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이용안내 FAQ

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교환 택배비는 어떻게 하나요?
제목 교환 택배비는 어떻게 하나요?
작성자 캠프랜드(땡벌) (ip:)
  • 작성일 2015-02-03 18:22:04
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  • 조회수 1298
  • 평점 0점

※단순 변심 색상, 사이즈 교환 왕복배송료 고객부담(기본 6,000원/상품에 따라 변동)


※불량/오배송 상품,  주문서와 동일한 정상품으로의 교환은  전액 캠프랜드 부담


※불량/오배송 상품,  주문서와 다른 사이즈/색상 교환시  반품배송비 캠프랜드 부담, 재발송 택배비 고객부담


※불량/오배송 상품과 정상적으로 받으신 상품을 함께 교환하시길 원하실 경우에는 무상 교환과 변심교환(5000원)을


당사와 고객 반반부담으로 2500을 입금해주시면 됩니다.

※불량/오배송의 경우로 환불요청시 전액 캠프랜드 부담


불량, 오배송을 받은 경우에라도 옐로우캡택배가 아닌 타 택배로 보내신 경우 반품배송비가   발송배송비를 초과하여 발생할경우

초과되는 부분은 고객 부담이니 꼭 옐로우캡택배를 이용해 주시고, 부득이 한 경우 우체국 택배 착불로 이용해 주시기 바랍니다.

*배송료 동봉으로인한 분실시 당사는 책임이 없음을 알려드립니다.

 

반품시 당사로 연락 주시면 옐로캡택배기사님깨서 고객님과 연락 후 직접 방문 하여 수거 할 수 있도록 조치가 가능 하오니 당사 고객만족센터 또는 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

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