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이용안내 FAQ

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주문한 제품이 아닌 다른 제품(불량)으로 왔어요
제목 주문한 제품이 아닌 다른 제품(불량)으로 왔어요
작성자 캠프랜드(땡벌) (ip:)
  • 작성일 2015-02-03 18:11:15
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  • 조회수 712
  • 평점 0점

먼저 주문하신 상품에 잘못된 배송으로 불편을 드리게 된 점 진심으로 사과드립니다.


불량 또는 오배송상품 교환시 상품의 검품 및 확인을 위한 준비과정을 위하여 물품을 캠프랜드쪽으로 먼저

보내주셔야 원할한 처리가 가능하오니 양해 부탁드리며 옐로우캡택배(1588-0123)로 연략하여 착불 반송해 주시거나,

캠프랜드로 연락 주시면 옐로우캡택배기사님께서 연락 후 방문 수거 할 수 있도록 처리 하겠습니다.

불량 또는 오배송 상품의 기존 구매하신 상품과의 정상교환일 경우 캠프랜드에서 왕복배송비를 부담해드리며

다른상품으로의 교환은 고객님의 교환의사가 일부 반영되어 재발송 배송료가 고객님의 부담이 되니 이점 양해

부탁드립니다.

불량 또는 오배송으로 확인이 되지 않는 상품의 경우에는 배송료가 부담될 수 있으니 유의하여 주시기 바랍니다.

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