수령하신 상품을 교환 또는 반품을 원하실 경우 옐로우캡택배(1588-0123)로 접수하여 착불 반송하여 보내주시거나,

캠프랜드로 연락 주시면 옐로우캡택배 담당기사님께서 연락 후 방문 수거 하실 수 있도록 처리 해드릴 수 있습니다.

교환/반품/환불은 반품요청서와 함께 (교환내용)을 꼭 기재해 주셔야 합니다. 환불은 배송완료일로부터

7일이내 접수, 7일이내 당사로 도착해야만 가능하며, 교환/반품은 7일이내 접수, 14일이내 당사로 도착해야만

가능합니다!!

반품 택배비의 경우 상황에 따라 금액이 틀리니 교환/반품택배비 정책을 확인 부탁드립니다.

타 상품으로의 교환처리도 가능하며 이 경우 교환시 발생하는 차액에 관하여 부족한 차액은 동봉 또는 입금

부탁드리며 남는 차액의 경우 적립처리 가능하니 처리의사를 남겨주세요.

캠프랜드는 옐로우캡택배를 통해서만 반품 접수를 하고 있으며, 옐로우캡택배가 아닌 타 택배를 이용하실 경우

추가되는 착불 요금은 모두 고객 부담이니 이점 유의하시기 바랍니다.

특히! 오배송, 불량인 경우에는 옐로우캡택배만 이용하셔서 반송해 주시기 바랍니다.

단순변심에 의한 교환, 반품은 고객님께서 왕복 택배비 전액을 부담해 주셔야 하며

오 배송 또는 불량일 경우 캠프랜드에서 택배비를 부담하며 발송해 드립니다.

단, 불량과 같은 경우 일부 고객님들께서 택배비에 부담을 덜기위해 고의적으로 상품 훼손, 오염 등으로

다른 사이즈, 색상을 선택하여 교환처리를 요청하는 경우가 있어 부득히 동일상품 색상, 사이즈로만 교환 요청해

주실 것을 당부 드립니다.

(오배송, 불량배송인 경우에도 타 택배 이용시에는 옐로우캡택배 착불 요금  이상의 요금은 고객님께서

부담해주셔야 합니다.)

* 배송료 동봉으로인한 분실시 당사는 책임이 없음을 알려드립니다.